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小程序运营:选择适合自己的小程序很重要!

2019-11-29 10:20


在移动互联网时代的消费者,已经进入一个线上线下相融合的时代,已经分不清到底是线上还是线下,实体店顺应消费者的体验也势在必行,要做的其实就是像新零售转型。当下最好的新零售解决方案,其实就是“小程序”。

 

有很多人一谈到小程序,就以为注册一个小程序账号就认为自己有小程序了。或者有些人认为,小程序无非就是把过去的微商升级为小程序。这种理解是非常片面的,甚至可以说是完全错误的认识。

 

 

 
1
 
 

了解小程序的两个核心价值

 

 

01
拉新
 

 

在以前,有滴滴、美团、拼多多这些成功利用社交关系链的范例。同样,通过提供刚需或利益吸引。借助小程序可低成本获取大量的用户。

 

02
转化
 

 

不论是坐公交车(乘车码),网上快餐(美团外卖),还是预定车票(售票小程序),能够用小程序高效解决用户当下遇到的问题,方为转化。

 

 

 

 
2
 
 

微信小程序的三种玩法

 

类型一:业务+

大多数企业都属于此类情况,核心业务本身就在微信内,或者逐步把外部的流量导入微信生态内,希望通过小程序搭建微信生态内的商业模式。这类型的商家对小程序都有较高的预期,希望小程序除了承载现有业务外,还能通过裂变获取大量低成本用户

业务+类型中,小程序围绕微信流量池开展核心业务,通过结合小程序达成支付、裂变、线上化等目的。

 

 

①自媒体+小程序

流量来源:公众号

盈利方式:1.卖货  2.广告

小程序目的:变现、裂变

小程序的裂变功能是非常丰富的,包括了拼团、集赞、抢红包、砍价、秒杀等营销功能。但不是所有的公众号都适合把小程序做很多裂变功能,比如做汽车类的公众号,即使车用品价格不高,大多数用户都不会去为了一个汽车用户分享到各个群里。适合裂变的产品有两个显著特征:用户多为女性,低价产品多。例如母婴、家具、化妆品等接受度高、受众多为女性的类目就比较适合接入各种有趣的裂变玩法。

 

②实体店+小程序

流量来源:线下实体

盈利方式:自身业务

小程序目的:赋能业务,提高业务效率、裂变

该类型主要是扫码小程序,主页面、主动扫码、出场码等,有这个小程序替代传统人工收银后,小程序发动我们每一个消费者成为收银员,通过自助扫码,不仅提高了结账的效率,还大大减少了在商城买东西排队等候结账的时间。另外,通过扫码小程序还为其他活动和线上商城小程序导流,助力O2O业务快速发展。沃尔玛就是一个典型的案例,沃尔玛通过扫码小程序已经覆盖中国400多家门店。

 

③社群+小程序

流量来源:社群

盈利方式:售卖产品

小程序目的:变现、裂变

小程序与社群的结合上,不论是等级制度还是裂变、唤醒老客户都做的非常好,最主要是充分给足分享的利益,这是社群核心中的核心,代理可以通过永久绑定关系链开启“躺赚”模式。另外,其裂变功能专门为社群设计,比如最后一张图说的组队PK功能,每个代理群就是一个战队,战队PK其实就是群和代理的PK,可以充分带动代理们的积极性。

 

 

类型二:小程序+

小程序+是以小程序形式满足用户需求,通过对产品不断试错、快速迭代后,利用投放+裂变获取大量低成本流量,再通过用户付费或者广告等形式盈利。

小程序+类型中,一切围绕小程序展开,如果用户生命周期较长,可将流量导入微信生态流量池(公众号、社群、个人号)沉淀种子用户持续运营。

 

 

①小程序+打造爆款

流量来源:外部流量

盈利方式:出售产品、服务,广告变现

小程序目的:产品化

以“画个我”为例子,手绘头像业务十分挣钱,“画个我”小程序上花钱买了卡通头像。

微信内大家都希望从头像上就可以看出是自己,而且要帅帅美美的,但是放真人头像要么容易被陌生人认出来,要么会被盗用,于是手绘头像成为最热门的选择。好产品不怕变现,“画个我”通过绑定几个热门的年轻人会关注的公众号作为启动池,靠持续稳定的口碑推荐足以滋润的活下去。

 

②小程序矩阵

流量来源:外部流量、小程序矩阵

盈利方式:出售产品、服务,广告变现

小程序目的:产品化

 

小程序矩阵按功能性分为两块:转化和裂变。这类小程序利用刚需功能引导用户付费,同时利用砍价、打卡转盘等种类丰富的裂变活动低成本获客。不同的生态,不一样的打法。

 

 

类型三:流量小程序

 

 

①小程序导公众号

流量来源:外部流量

盈利方式:导流至公众号变现

小程序目的:导流

服务号仍然是品牌的核心阵地之一。红包作为百试百灵的诱饵,被不差钱的品牌拿来做红包裂变。虽然红包裂变效果好,但是取关率也相对较高,用户相对较泛,适合目标人群比较泛、知名度比较高的品牌使用。比如海澜之家,海澜之家是做的高级时尚男装品牌,一个用户2块左右,可能有一半流量都是非目标用户(羊毛党+女性用户)。但海澜之家可以通过识别openid,区分关注人的性别选择发红包的金额,降低成本。另外海澜之家的品牌风控经验也是值得学习的,用小号微信号和未实名微信号分别参与活动,都会提示无法参与。如果没有风控机制的经验,很有可能被撸百万羊毛的情况。

 

总结:

做什么小程序,需要结合自身业务,以目的为导向规划。三种小程序类型可以灵活搭配运用。如沃尔玛,不仅通过扫码购为原有业务赋能,还通过小程序矩阵为其他小程序源源不断输送流量。





 


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