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实体店,拓客引流姿势要对!【广东腾云网络】

2019-12-02 10:30


每位实体店老板都希望自己店里的客源爆满,都希望自己拥有取之不尽用之不竭的流量,然而流量这个东西是可遇不可求的。所以,当下竞争大多是同一群人用着同样的方法干着同样的事情,争着同样的客户,但是得到不一样的结果,有的成功了有的失败了。

其实,客户进店里的原因无非是:

1、绝大部分客户都有占便宜的心理(低价活动、赠品活动、免费活动)。

2、客户有从众心理,如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家(很多人买菜就这样)。

3、店里有额外的价值和福利,值得关注(极致服务、积分活动),如海底捞。

所以,企业只要把握好消费者这三个心理的其中一个,就能够轻松的设计出引流拓客的方案。

如何正确的拓客引流呢?

 

 

引流拓客方法1:先引流,再盈利

拿出一款引流拓客产品,不挣钱,先把人吸引过来,再用其他产品或方法来盈利(不是所有的行业都可以用,要学会变通)。比如一般超市或水果店,放几款特别的商品价格标低;比如餐厅,推出一款特色特价菜等,建立链接,增加人气。

 

引流拓客方法2:0成本引流拓客方法

利用平台的力量,各种奖励品随便送,通通都是实用型商品,加油卡、洗车卡、电影卡、话费卡、流量卡、体检卡、视频卡……应有尽有。

以一个鞋店为例:购买鞋店48元的现金抵用券,可以获得售价198元的洗车卡;再入买300得300再送300……方案多多,只要找到自己客户群体所需要的产品进行赠送,让客户把吸引力转移到赠品上。

 

 

引流拓客方案3:抵用券引流拓客

找周边其他行业的商家合作,规定好消费送券。如在他家消费满300或500(自己定)就送一张你店铺的券。每个店铺送的券要有记录,这样可以筛选效果好的店铺,进行深入合作。也可以用抵用券帮助其他商家礼品引流拓客,在他们那里消费满多少,可以送礼品,拿着店铺消费凭证和券来领。

 

实体店引流拓客方法4:线上转发引流拓客。

转发、集赞、到店抽奖、领奖品。微信朋友圈、QQ空间、微博以及别的很多线上渠道都可以做。比如去年支付宝的锦鲤活动,微博转发抽奖吸引了几百万人参与,并且许多后续模仿者跟风出了各种各样的锦鲤活动。

 

 

各行各业门店数量的大幅度增加,供给的严重过剩,客源被不断的分流,这导致拓客成了我们很多实体店面临的首要问题。客源从哪里来?回答这个问题我们需要首先回到我们的门店本身,因为只有找到我们自己的优势和特色才能更好的吸客。否则即使花很高的代价把客户吸引进来了,也很难留客成交。

 

 

方案出来了,也做了规划,接下来就是根据营销方法技巧开始拓客引流了。下面说几种简单有效的拓客方法。

 

1、拦截法

拦截法针对的是门店前的自然流量,主要包括:人员拦截(主动出击变坐销为行销,门店的招呼吆喝就属于这种)、氛围拦截(制造节日和活动氛围,通过门店装饰、摆设、地贴、彩球来吸引客户进店)、产品拦截(通过门口大量的产品陈列、堆头营造一种大而全、专业的感觉来吸引客户进店)。

 

 

2、异业合作法

这是一种非常有效的引流方式,根据我们的客群定位找到精准的鱼塘,和这些鱼塘进行合作,设置一定的引流产品来吸引这些鱼塘内的目标客户进店。异业合作的落地需要注意几个重要的环节。

异业合作做的好是可以实现全自动获得客户导入的,如果你有10个非常紧密的合作商家,这些商家可以源源不断的给我们提供客源,就再也不为客户发愁了。

 

 

3、客户转介绍法

客户转介绍是开发成本最低,性价比最高的拓客方式。很多人知道客户转介绍的重要性但老是做不好是因为我们没有把客户转介绍的一个完善体系打造出来。客户转介绍的体系不是告诉客户一句,帮我带新客户可以给你赠送礼品。而是需要制定详细明确的奖励制度、方便使用的客户转介绍物料(尽量客户帮你介绍时不说话或者少说话,通过你的物料就能讲清楚)还有就是引导客户转介绍的话术。

一个客户背后有N个精准的目标客户,发动客户转介绍是一个简单且行之有效的拓客方式。

 

 

4、互联网工具拓客

这其实不能单独的作为一种拓客方式,他只是把线下的拓客方式通过线上的方式来表现出来。但由于互联网工具能够极大的提高沟通交流效率,能够放大推广效果,从而产生了很多新颖的推广模式,比如限时秒杀,红包抽奖、拼团、砍价、集赞等。

例如集赞营销,集赞是一个新的微信营销的方式,在没有众多的好友资源的情况下,微信集赞这个活动可以让更多陌生人参与到其中,也能够让越来越多的人知道这个活动,甚至知道自己的品牌,从而达到推广的目的。

这种转化的效率是线下无法比拟的。这也就是为什么要把互联网工具拓客单独拿出来说明的原因。





 


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